보험업계에서 AI 빅데이터 기반의 보장 분석이 확산하는 가운데, 보장분석센터 수도권 센터장을 맡고 있는 이하람 센터장이 ‘받을 수 있는 보험, 받을 수 없는 보험’을 주제로 한 칼럼을 발표해 관심을 모으고 있다.
이하람 센터장은 대형 보험대리점(GA)에서 팀장·지점장을 초고속으로 역임하며 실무 경험을 쌓아온 전문가로 알려져 있다. 이하람 센터장은 소비자가 갖추어야 할 필수 보장의 기준을 제시하고 있다. 실제 상담을 하다보면 많은 소비자들이 중대한 질병에 대비하는 핵심 보장보다, 보험료가 저렴한 골절·상해·특정질병 등 부수적 담보 중심으로 구성된 보험을 가입하고 있는 것으로 지적하고 있다.
이 센터장은 보험의 본질은 ‘자잘한 보상’이 아니라 큰 위험에 대한 대비임을 분명히 한다.납입한 금액 대비 실질적인 보장 혜택은 대개 중대한 질병 발생 시에 집중되며, 소액 담보는 보험사 손익에만 기여하는 구조적 한계가 있다고 분석했다. 이에 따라 불필요한 담보는 정리하고, 핵심 보장을 강화하는 것이 소비자에게 유리한 설계 방향이라는 평가가 나온다.
특히 시장에서는 급성심근경색·뇌출혈 등 극단적 질환 담보만 보유한 소비자들이 많아 보장 공백이 발생하는 문제가 지속적으로 지적돼 왔다. 이하람 센터장의 칼럼 역시 중대 질병 전반을 포괄하는 보장 구조로의 전환 필요성을 짚으며 실효성 있는 보험 설계의 기준을 제시했다.
이하람 센터장은 고객 만족도, 실적, 조직 기여도를 종합적으로 평가하는 2024년 프라임에셋 본부 MVP(최우수 전문가)로 선정되며 경쟁력을 인정받고 있다. AI 기반 보장 분석, 보험금 청구 케어, 재무·상속·세무 상담 등으로 설계의 전문 영역이 확장하는 흐름 속에서, 이하람 센터장이 제시하는 기준이 소비자 중심의 설계 문화 확산에 기여할 것으로 기대하고 있다.
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